多項選擇題禮貌是通過（）以及語言和動作體現(xiàn)出來的，它反映一個人的文化修養(yǎng)和待人接物的誠意。
A.儀容
B.服飾
C.儀表
D.儀態(tài)
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1.多項選擇題和諧適度的三原則，是（）。
A.談吐適度
B.舉止適度
C.感情適度
D.交往適度
2.多項選擇題對現(xiàn)代人而言，名片是一種物有所值的實用型交際工具（）的小助手。
A.公務(wù)
B.身份
C.名譽
D.交友
3.多項選擇題傾聽的方式分為（）傾聽。
A.積極
B.專注
C.選擇
D.被動
4.多項選擇題提問的方式分為（）。
A.封閉性
B.開放性
C.反應(yīng)式
D.中立
5.多項選擇題一個好的傾聽者應(yīng)當善于從傾聽中了解對方的（）了解事情的來龍去脈，掌握事實。
A.意圖
B.打算
C.目的
D.心態(tài)
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