單項選擇題下列選項不屬于加油站服務(wù)質(zhì)量標準的是（）。
A.規(guī)范化和技能化
B.友好的態(tài)度和行為
C.可親近性和靈活性
D.自我肯定
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1.單項選擇題加油站在顧客生日時為他準備了一個生日蛋糕，屬于（）服務(wù)。
A.日常
B.驚喜
C.超常
D.個性化
2.單項選擇題加油站3.0是以加油站為平臺，借助互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云技術(shù)等，通過融合、共享、跨界，實現(xiàn)（），全面建成“人?車?生活”生態(tài)圈。
A.“加油站+互聯(lián)網(wǎng)+顧客”
B.“加油站+APP+N
C.“加油站+互聯(lián)網(wǎng)+N
D.“加油站+金融+N
3.單項選擇題《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定，采取召回措施的，經(jīng)營者應(yīng)當承擔(dān)（）因商品被召回支出的必要費用。
A.經(jīng)營者
B.消費者
C.政府
D.生產(chǎn)廠家
4.單項選擇題《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定，經(jīng)營者銷售的商品應(yīng)當檢驗、檢疫而未檢驗、檢疫或者偽造檢驗、檢疫結(jié)果的，除承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任外，其他有關(guān)法律、法規(guī)未作規(guī)定的，由（）或者其他有關(guān)行政部門責(zé)令改正。
A.法院
B.檢察院
C.工商行政管理部門
D.政府
5.單項選擇題非油品營銷策略原則中的統(tǒng)籌兼顧原則指既要考慮非油品業(yè)務(wù)本身不同種類業(yè)務(wù)之間的互動，還要兼顧與（）的互動，與加油卡之間的互動，如積分換購，從而實現(xiàn)整體利益最大化。
A.供應(yīng)商
B.潤滑油
C.油品
D.客戶
最新試題
火災(zāi)初期階段燃燒的特點有（）
題型：單項選擇題
非油業(yè)務(wù)毛利率是指告期非油業(yè)務(wù)毛利與銷售收入的（）。
題型：單項選擇題
油罐總?cè)萘繛樾∮诘扔?0m3，單罐汽油容量不大于30m3、單罐柴油容量不大于50m3的標準指的是（）站。
題型：單項選擇題
設(shè)備的試運行記錄中包括安裝、試壓及（）記錄。
題型：單項選擇題
下列投訴屬于無效投訴的是（）
題型：單項選擇題
加油機常用過濾器按適用油品一般分為汽油過濾器、乙醇汽油過濾器及（）過濾器。
題型：單項選擇題
站級系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃要求加油站的第一個可用IP 地址應(yīng)分配在（）上。
題型：單項選擇題
下面（）不可以稱為封閉式問題。
題型：單項選擇題
加油站自備水源系統(tǒng)的保護接地電阻值應(yīng)不大于（）。
題型：單項選擇題
加油站的等級是根據(jù)加油站的（）來劃分的。
題型：單項選擇題