單項選擇題接通率幾時，應調整系統(tǒng)設置（IVR、路由），呼叫溢出等（）。

A.一級預警
B.二級預警
C.三級預警
D.特級預警


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你可能感興趣的試題

1.單項選擇題接通率幾時，應取消會議、培訓，并及時做出臨時調整排班（）。

A.一級預警
B.二級預警
C.三級預警
D.特級預警

2.單項選擇題接通率幾時，應召回示忙、休息、其他業(yè)務處理狀態(tài)的咨詢員等（）。

A.一級預警
B.二級預警
C.三級預警
D.特級預警

3.單項選擇題接通率低于幾時為三級預警（）。

A.30%
B.40%
C.50%
D.60

4.單項選擇題接通率在幾時為二級預警（）。

A.50-60%
B.60-70%
C.70-80%
D.80-90%

5.單項選擇題接通率在幾時為一級預警（）。

A.50-60%
B.60-70%
C.70-80%
D.80-90%