單項選擇題推銷過程中,請消費者參與或適用,利用了消費者的()心理。
A.疑惑
B.逆反
C.好奇
D.求實
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1.單項選擇題在推銷中,當顧客提到你競爭對手的產品時,你應該()。
A.指出競爭者產品的缺點,并著重指出你的產品比他好
B.贊美競爭者的產品,并指出你的產品與他的一樣好
C.表示知悉他人的產品,然后繼續(xù)推銷你的產品
D.不屑一顧,并引開他的注意力
2.單項選擇題當客戶有怨言時()。
A.打斷他的話,并指出其錯誤之處
B.注意聆聽,雖然你公司錯了,但有責任予以否認
C.同意他的說法,并將錯誤歸咎于你的業(yè)務經理
D.注意聆聽,判斷怨言是否正確,適時予以糾正
3.單項選擇題市場營銷是現代營銷的()。
A.組成部分
B.銷售手段
C.理論基礎
D.促銷形式
4.單項選擇題對企業(yè)或市場上存在的不明確問題進行的調研是()調研。
A.描述性
B.探測性
C.因果性
D.預測性
5.單項選擇題為了解顧客對某小汽車的滿意程度,應進行()調研。
A.描述性
B.探測性
C.因果性
D.預測性
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