單項選擇題一個不滿意的顧客則會對()個人講述他買到不好產(chǎn)品的怨言。
A.5
B.8
C.11
D.15
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1.單項選擇題商品效用的最大特點是()性。
A.主觀
B.客觀
C.攀比
D.炫耀
2.單項選擇題追蹤顧客滿意情況可以使用的指標(biāo)有顧客滿意度好顧客()。
A.信譽度
B.美譽度
C.抱怨度
D.忠誠度
3.單項選擇題服務(wù)產(chǎn)品的最基本特點是()。
A.不可感知性
B.不可分離性
C.不可存貯性
D.差異性
4.單項選擇題“不管顧客需要什么顏色的汽車,我只生產(chǎn)一種黑色的。”體現(xiàn)的是()。
A.生產(chǎn)營銷觀念
B.社會營銷觀念
C.銷售營銷觀念
D.市場營銷觀念
5.單項選擇題“企業(yè)生產(chǎn)什么,我們就努力地推銷什么?!斌w現(xiàn)的是()營銷觀念。
A.生產(chǎn)
B.產(chǎn)品
C.銷售
D.市場
最新試題
銷售過程中,消費者對價格、產(chǎn)品特性產(chǎn)生了偏見并放棄購買,這叫做邏輯閉環(huán)。
題型:判斷題
某生鮮超市推出了售價200元的會員年卡,并規(guī)定每介紹一位新會員加入,年卡費返還20元,下面哪些是該策略的主要目的()
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某位國外知名導(dǎo)演打算為即將舉行的奧運會拍攝一部全新的宣傳片,以下哪些調(diào)研方法可能更有助于產(chǎn)生創(chuàng)意()
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由于鉆戒價格昂貴,地理細(xì)分是比較合理的市場細(xì)分方式。
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