組織再造的發(fā)展前景包括（）

控制方法中的比率分析方法有哪些（）

自檢階段必須從（）方面分析現(xiàn)行作業(yè)流程的問題。

組織再造預(yù)備階段工作包括（）

提升績效的方法有哪些（）

確當衡量方式有哪些（）

以下哪些選項屬于有效人際溝通的技巧（）

學習型組織的基本內(nèi)容和基本技能包括（）

質(zhì)量控制的七個步驟中最關(guān)鍵的兩個步驟是（）

以下哪個選項是內(nèi)部制度問題導致的績效偏差（）