A.一般性問(wèn)題
B.描述性問(wèn)題
C.跟進(jìn)式問(wèn)題
D.定量性問(wèn)題
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A.終峰定律
B.I—S模型
C.服務(wù)藍(lán)圖
D.SERVQUAL模型
A.客戶經(jīng)理
B.電話訂貨員
C.送貨員
D.營(yíng)銷中心主任
A.外部環(huán)境的變化
B.組織主管人員的變動(dòng)
C.改組是為了證明現(xiàn)存組織結(jié)構(gòu)的缺陷
D.組織內(nèi)部主管人員之間的矛盾，也可以通過(guò)改組來(lái)解決
A.制度化機(jī)制設(shè)計(jì)
B.壟斷渠道
C.建立戰(zhàn)略聯(lián)盟
D.渠道縱向一體化
A.定位圖的空白部分等于市場(chǎng)機(jī)會(huì)
B.定位圖的空白部分不一定等于市場(chǎng)機(jī)會(huì)，只有存在潛在的需求才算是潛在市場(chǎng)
C.若圖中定位范圍空間較大，可以以理想品牌的定位點(diǎn)作為參照
D.若圖呂定位范圍空間較大，企業(yè)可利用“最佳品牌”進(jìn)行定位
最新試題
網(wǎng)上訂貨平臺(tái)無(wú)法讓零售客戶查詢自己各段時(shí)期的經(jīng)營(yíng)情況。
下列產(chǎn)品屬于《產(chǎn)品質(zhì)量法》管理范圍的是（）
承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的主體是（）
煙草工業(yè)企業(yè)與商業(yè)企業(yè)的對(duì)接過(guò)程中，不存在網(wǎng)上配貨。
國(guó)務(wù)院（）負(fù)責(zé)劇毒化學(xué)品道路運(yùn)輸通行證管理辦法制定。
以下對(duì)網(wǎng)上訂貨描述不正確的有（）。
國(guó)家實(shí)行（）和考核評(píng)價(jià)制度，縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)將環(huán)境保護(hù)目前完成情況納入負(fù)有環(huán)境監(jiān)督管理職責(zé)的部門及下級(jí)人民政府負(fù)責(zé)人的考核內(nèi)容，作為對(duì)其考核評(píng)價(jià)的重要依據(jù)。
影響客戶期望的因素有很多，以下因素中，（）不會(huì)影響客戶期望。
危險(xiǎn)化學(xué)品倉(cāng)庫(kù)應(yīng)該有避雷設(shè)置，并且每2年至少檢測(cè)一次。（）
消費(fèi)者為生產(chǎn)和生活消費(fèi)需要購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)、受《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》保護(hù)。（）