多項(xiàng)選擇題服務(wù)營(yíng)銷不同于一般的市場(chǎng)營(yíng)銷,但并不存在本質(zhì)上的差別,兩者在()上都是一致的。

A、基本原理
B、理論
C、方法
D、策略


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項(xiàng)選擇題卷煙零售價(jià)格指標(biāo)可分為()兩類。

A、條包價(jià)格
B、盒包價(jià)格
C、零售價(jià)格
D、市場(chǎng)價(jià)格

2.多項(xiàng)選擇題在成長(zhǎng)型市場(chǎng),梯隊(duì)品牌布局的主要方式有()。

A、以銷量型產(chǎn)品為拳頭
B、以利潤(rùn)型產(chǎn)品為拳頭
C、以戰(zhàn)略型產(chǎn)品為核心
D、以戰(zhàn)術(shù)型產(chǎn)品為核心

3.多項(xiàng)選擇題屬于服務(wù)改進(jìn)的目的的有()。

A、服務(wù)改進(jìn)是為了滿足客戶多元化的需要
B、服務(wù)改進(jìn)是對(duì)服務(wù)的方式、服務(wù)的品質(zhì)進(jìn)行改進(jìn),使得我們可以與時(shí)俱進(jìn)地適應(yīng)客戶新的需求
C、服務(wù)改進(jìn)為了滿足客戶日益發(fā)展的需求
D、服務(wù)改進(jìn)是為了滿足客戶分級(jí)的差異化需求

4.多項(xiàng)選擇題運(yùn)用知覺圖尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì)時(shí)要注意()。

A、定位圖的空白部分等于市場(chǎng)機(jī)會(huì)
B、定位圖的空白部分不一定等于市場(chǎng)機(jī)會(huì)
C、若圖中定位范圍空間較大,企業(yè)可利用"虛擬品牌"
D、若圖中定位范圍空間較大,企業(yè)可利用"理想品牌"

5.多項(xiàng)選擇題下列()不是渠道投放的兩重意思。

A、品牌推廣中的渠道策略
B、品牌推廣中的渠道分類策略
C、渠道管理中的客戶覆蓋策略
D、渠道管理中的客戶服務(wù)策略

最新試題

消費(fèi)者享有自主選擇商品和服務(wù)的權(quán)利。()

題型:判斷題

網(wǎng)上訂貨平臺(tái)無法讓零售客戶查詢自己各段時(shí)期的經(jīng)營(yíng)情況。

題型:判斷題

國(guó)家建立、健全環(huán)境監(jiān)測(cè)制度,監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)使用合理的監(jiān)測(cè)設(shè)備,遵守監(jiān)測(cè)規(guī)范,監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)及其負(fù)責(zé)人對(duì)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的()負(fù)責(zé)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

企業(yè)通常運(yùn)用主動(dòng)做出“服務(wù)承諾”的方式來管理客戶期望,下列選項(xiàng)中,關(guān)于“服務(wù)承諾”說法錯(cuò)誤的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

開通網(wǎng)上訂貨后客戶可以更直觀、詳細(xì)地了解卷煙品牌產(chǎn)地、價(jià)格等信息,還可自主靈活選擇所需品牌。

題型:判斷題

生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、使用國(guó)家禁止生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、使用的危險(xiǎn)化學(xué)品的,由安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門責(zé)令停止生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、使用活動(dòng),并處()的罰款,有違法所得的,沒收違法所得;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

危險(xiǎn)化學(xué)品倉庫應(yīng)該有避雷設(shè)置,并且每2年至少檢測(cè)一次。()

題型:判斷題

實(shí)行()的企業(yè)單位和其他生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照排污許可證的要求排放污染物。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

自2015年起,每年()為環(huán)境日。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

有毒物品應(yīng)儲(chǔ)存在陰涼、通風(fēng)、濕潤(rùn)的場(chǎng)所,不得露天存放。()

題型:判斷題