A、以銷量型產(chǎn)品為拳頭
B、以利潤型產(chǎn)品為拳頭
C、以戰(zhàn)略型產(chǎn)品為核心
D、以戰(zhàn)術(shù)型產(chǎn)品為核心
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A、服務(wù)改進是為了滿足客戶多元化的需要
B、服務(wù)改進是對服務(wù)的方式、服務(wù)的品質(zhì)進行改進，使得我們可以與時俱進地適應(yīng)客戶新的需求
C、服務(wù)改進為了滿足客戶日益發(fā)展的需求
D、服務(wù)改進是為了滿足客戶分級的差異化需求
A、定位圖的空白部分等于市場機會
B、定位圖的空白部分不一定等于市場機會
C、若圖中定位范圍空間較大，企業(yè)可利用"虛擬品牌"
D、若圖中定位范圍空間較大，企業(yè)可利用"理想品牌"
A、品牌推廣中的渠道策略
B、品牌推廣中的渠道分類策略
C、渠道管理中的客戶覆蓋策略
D、渠道管理中的客戶服務(wù)策略
A、產(chǎn)品特點
B、管理能力
C、人員素質(zhì)
D、市場需求
A、采購品項的特點不同，企業(yè)所采取的采購策略也不同
B、企業(yè)沒有必要對每個采購品項都給予同樣的重視程度
C、貨源定位模型可以幫助企業(yè)衡量所采購的第一種不同商品和服務(wù)的相對重要性
D、只有均衡地考慮貨源定位模型中各個因素之后，才能為不同采購品項制訂不同的采購策略
最新試題
自2015年起，每年（）為環(huán)境日。
以下對網(wǎng)上訂貨描述不正確的有（）。
對產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格產(chǎn)品，由質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門責令改正，并直接予以公告。（）
某煙草公司對客戶做出客戶經(jīng)理月拜訪次數(shù)為四次的承諾，當客戶經(jīng)理兌現(xiàn)承諾時，給客戶以："有諾必應(yīng)"的感覺，清晰化客戶期望，提高滿意度。
企業(yè)通常運用主動做出“服務(wù)承諾”的方式來管理客戶期望，下列選項中，關(guān)于“服務(wù)承諾”說法錯誤的是（）。
網(wǎng)上訂貨平臺無法讓零售客戶查詢自己各段時期的經(jīng)營情況。
以下選項不是網(wǎng)上配貨優(yōu)勢的是（）。
開通網(wǎng)上訂貨后客戶可以更直觀、詳細地了解卷煙品牌產(chǎn)地、價格等信息，還可自主靈活選擇所需品牌。
國家實行（）和考核評價制度，縣級以上人民政府應(yīng)當將環(huán)境保護目前完成情況納入負有環(huán)境監(jiān)督管理職責的部門及下級人民政府負責人的考核內(nèi)容，作為對其考核評價的重要依據(jù)。
消費者享有自主選擇商品和服務(wù)的權(quán)利。（）