經營者生產的產品質量應當符合哪些基本要求？

什么叫“欺詐消費者行為”？

工商行政管理機關對于哪些申訴不予受理或者終止受理？

《產品質量法》對于服務業(yè)經營者的法律責任有何規(guī)定？

經營者以郵購方式提供商品的，應當承擔什么責任？

《產品質量法》所稱的“產品”的含義是什么？

哪些生產性消費可以適用《消費者權益保護法》調整？適用條件是什么？

對侵犯消費者權益的行為給予行政處罰的，其處罰機關和處罰方式如何確定？

工商行政管理機關如何根據消費者申訴案件中的不同情況采用不同的處理方式？

對國家規(guī)定或者經營者與消費者的約定實行“三包”的商品，經營者應當承擔什么責任？