多項選擇題小歡在網(wǎng)上購買了一件秋天的外套,收到貨后發(fā)現(xiàn)與網(wǎng)上展示的色澤差太遠,她想退貨,但賣家拒絕了,認為顏色的差別并不是質(zhì)量問題。小歡和賣家未對退貨運費另行約定。根據(jù)新修正的《消費者權(quán)益保護法》,小歡想行使“后悔權(quán)”,則()。

A、需在收到商品7日內(nèi)退貨
B、無需說明理由
C、外套應當完好
D、需承擔退貨運費


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1.多項選擇題農(nóng)民()行為,可參照或者按照《消費者權(quán)益保護法》執(zhí)行。

A、購買直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的生產(chǎn)資料
B、使用直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的生產(chǎn)資料
C、購買生活資料
D、使用從經(jīng)營者處購買的生活資料

3.多項選擇題經(jīng)營者提供商品或者服務,造成消費者財產(chǎn)損害的,應當按照消費者的要求承擔()民事責任。

A、修理、重作、更換、退貨、補足數(shù)量
B、退還貨款
C、退還服務費用
D、賠償損失

4.多項選擇題下列哪些選項屬于2013年新修訂的《消費者權(quán)益保護法》新增條款()

A、經(jīng)營者有侮辱誹謗、搜查身體、侵犯人身自由等侵害消費者或者其他受害人人身權(quán)益的行為,造成嚴重精神損害的,受害人可以要求精神損害賠償
B、依法經(jīng)有關(guān)行政部門認定為不合格的商品,消費者要求退貨的,經(jīng)營者應當負責退貨
C、消費者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺購買商品或者接受服務,其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷售者或者服務者要求賠償
D、消費者在購買、使用商品和接受服務時,享有人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權(quán)利,享有個人信息依法得到保護的權(quán)利

5.多項選擇題消費者協(xié)會應受理消費者投訴,并對投訴事項進行()。

A、分析
B、調(diào)查
C、調(diào)解
D、行政處罰

最新試題

經(jīng)營者對于自己所提供服務上發(fā)生的消費者人身或者財產(chǎn)損害應當承擔完全的賠償責任。

題型:判斷題

在網(wǎng)上發(fā)表的具有原創(chuàng)性的博客文章屬于網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)。

題型:判斷題

網(wǎng)絡(luò)化消費品例如網(wǎng)絡(luò)攝相頭被入侵,經(jīng)營者如果存在安全保障不到位的問題,應當依照《網(wǎng)絡(luò)安全法》承擔相應法律責任。

題型:判斷題

小麗在某美妝店購買該店自己生產(chǎn)的護膚品,要求其說明主要成分,該美妝店可以以商業(yè)秘密為由拒絕提供說明。

題型:判斷題

經(jīng)營者達成并實施壟斷行為即構(gòu)成違法,無法得到任何豁免。

題型:判斷題

接受網(wǎng)絡(luò)商品七天無理由退貨就是經(jīng)營者承擔三包責任的一種表現(xiàn)。

題型:判斷題

銷售者應承擔修理、更換、退貨或賠償損失責任的情形有()。

題型:多項選擇題

依據(jù)我國《反不正當競爭法》規(guī)定,以下涉嫌違法的行為有()。

題型:多項選擇題

服務消費過程中,經(jīng)營者對于消費者財產(chǎn)安全是否承擔責任及責任大小,關(guān)鍵看其承擔責任是否具有合理性。

題型:判斷題

經(jīng)營者提供的格式合同中存在減輕或免除經(jīng)營者責任的條款,一旦消費者在該格式合同上簽字同意,這一“不公平條款”便會產(chǎn)生法律效力。

題型:判斷題