對以工資收入為主的穩(wěn)定職業(yè)客戶，可為其核定金額不超過其個人年收入2倍的個人信用循環(huán)貸款。

為了爭攬業(yè)務(wù)，應(yīng)該在政策允許的范圍內(nèi)，給予借款人最優(yōu)惠的貸款利率。

零售貸款的動態(tài)調(diào)整認定統(tǒng)一集中到一級分行風險管理部和總行，不得向二級分行進行轉(zhuǎn)授權(quán)。

對于在中國銀行申請個人住房貸款（不包括個人商業(yè)用房貸款）的借款人，必須購買所抵押房產(chǎn)的保險，但可以靈活選擇保險公司和險種。

根據(jù)《關(guān)于改進零售貸款抵押登記辦理流程的通知》（魯中銀個[2009]61號文），客戶經(jīng)理可以辦理自身經(jīng)辦貸款的抵押登記手續(xù)。

對三星級及以上以經(jīng)營收入為主，或不能確認是否為以穩(wěn)定職業(yè)工資收入為主的各類理財VIP客戶，最高可按照其過去半年內(nèi)在中行金融資產(chǎn)平均余額的80%核定個人信用循環(huán)貸款額度。

零售貸款中間業(yè)務(wù)收費中的“必須收取類”項目實際收取額不得低于“最高標準”的50％（有其他具體規(guī)定的除外）。

委托貸款不在分類資產(chǎn)范圍內(nèi)，原則上不進行五級分類。但如果委托貸款的會計核算科目與上述各類貸款業(yè)務(wù)無法區(qū)分，則應(yīng)一并進行五級分類。

以存單、郵政儲蓄存單或憑證式國債質(zhì)押申請的個人抵（質(zhì)）押循環(huán)貸款，額度有效期可以超過質(zhì)押權(quán)利憑證的到期日。

個人抵（質(zhì)）押循環(huán)貸款額度不得用于房地產(chǎn)開發(fā)投資。