判斷題

來(lái)自上層社會(huì)的游客往往期待聽(tīng)到故事性的導(dǎo)游講解。

答案：錯(cuò)誤

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意大利人熱情、浪漫、重實(shí)利，也熱愛(ài)生活。

答案：錯(cuò)誤

導(dǎo)游人員在工作中應(yīng)多從游客角度考慮問(wèn)題，進(jìn)行換位思考，體諒游客的感受。

答案：正確