多項選擇題針對游客提出的合理但不可能實現(xiàn)的要求,導游員應(yīng)該:()。
A、耐心解釋
B、盡量滿足
C、斷然拒絕
D、曉之以理
E、婉言拒絕
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2.單項選擇題誤機是一種()的旅游事故。
A、一般性
B、較嚴重
C、重大責任性
D、特大責任性
3.單項選擇題為防止空接,關(guān)鍵是導游員從及時掌握旅游團抵達的確切航班或車次信息。()
A、全陪
B、組團社
C、交通港
D、旅行社
最新試題
關(guān)于旅游者購物方面的個性化要求說法正確的是()。
題型:單項選擇題
游客袁女士攜帶一名八歲的兒童和兩名未滿兩歲的嬰兒乘坐國內(nèi)航班,購買全票的價格為900元,在機票沒有任何折扣的情況下他總共支付的機票費用為()。
題型:單項選擇題
試述入境旅游團隊地方陪同導游人員的準備工作。
題型:問答題
導游員小孫在機場迎接一個入境旅游團,團內(nèi)一游客在華行李丟失,小孫應(yīng)該()。
題型:多項選擇題
旅游團結(jié)束某地旅游后在離開飯店前,地陪導游員應(yīng)提供的服務(wù)有()。
題型:多項選擇題
某旅游團旅游黃山后,有部分游客提出要求增加西遞、宏村的游覽,地陪導游應(yīng)該()。
題型:單項選擇題
未滿十八歲的港澳同胞,其港澳通行證有效期為()。
題型:單項選擇題
一名法國游客在華游覽時遺失了一部價值昂貴的相機,地陪應(yīng)采取的措施有()。
題型:多項選擇題
現(xiàn)場急救病情判斷檢查的正確順序是()。
題型:單項選擇題
關(guān)于導游講解節(jié)奏的說法正確的是()。
題型:單項選擇題