判斷題除了一些基礎(chǔ)信息的記錄外,關(guān)于零售客戶所提出的各種建議和抱怨,客戶經(jīng)理不用及時記錄。()

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2.單項選擇題客戶拜訪信息整理包括()。

A.客戶檔案的維護
B.拜訪日志的撰寫
C.市場分析報告的撰寫
D.以上皆是

3.單項選擇題客戶檔案的維護、拜訪日志和市場分析報告的撰寫屬于()。

A.客戶拜訪
B.市場報告
C.訂單采集
D.客戶拜訪信息整理

5.單項選擇題客戶拜訪信息整理工作包括()和拜訪日志、市場分析報告的撰寫。

A.訂單采集
B.庫存調(diào)查
C.客戶檔案的維護
D.拜訪計劃