A."個人身份信息，包括個人姓名、性別、出生日期、國籍、民族、身份證件類型號碼及有效期限、職業(yè)、聯(lián)系方式、婚姻狀況、家庭狀況、住所或工作單位地址、指紋等個人生物識別信息、照片等。"
B."個人財產信息，包括個人收入狀況、擁有的不動產狀況、擁有的車輛狀況、納稅額、公積金繳存金額等。"
C."個人賬戶信息，包括賬號、賬戶開立時間、開戶行、賬戶余額、賬戶交易情況、賬戶狀態(tài)等。"
D.個人信用信息，包括信用卡還款情況、貸款償還情況、征信情況以及個人在經濟活動中形成的，能夠反映其信用狀況的其他信息等。

A.當日錯賬通過抹賬處理
B.隔日錯賬通過沖賬處理
C.沖賬時應堅持先存款沖銷再存款補正或先取款補正再取款沖銷的原則
D.沖賬時應堅持先存款補正再存款沖銷或先取款沖銷再取款補正的原則

A.柜面經理辦理現(xiàn)金業(yè)務操作必須在有效監(jiān)控和客戶視線以內，做到當面點準，一筆一清、一戶一清。
B.收付現(xiàn)金必須做到先點捆、卡把，核準封簽，再散把點數(shù)；拆捆時，先確認每捆十把，再拆捆，做到現(xiàn)金實物與記賬憑證或現(xiàn)金調撥單核對相符。
C.收取現(xiàn)金時，首先需要詢問客戶總金額是多少，清點現(xiàn)金大數(shù)是否相符，是否與客戶填寫金額相符；然后再仔細點驗現(xiàn)鈔真?zhèn)魏蛿?shù)量。
D.現(xiàn)鈔必須經符合人行標準的點鈔機或清分機單面點驗。

A.存款時，遵循“先收款、后記賬”原則。
B.取款時，遵循“先記賬、后付款”原則。
C.嚴禁空存空取、空存實取。
D.嚴禁非法套打存折，當有折存取款交易成功后必須認真核對打印記錄的完整性和正確性。

A.對于須提供有效身份證件的業(yè)務，由他人代理辦理時，應同時提供代理人和被代理人有效身份證件原件，并登記代理人證件信息和聯(lián)系方式，符合聯(lián)網核查條件的應聯(lián)網核查并留存影像件。其他有效身份證件及證明材料應留存復印件。
B.對于代理辦理單筆5萬元以下現(xiàn)金取款業(yè)務，須在系統(tǒng)中登記代理人證件信息；對于代理辦理單筆50萬元以下的轉賬取款，須提供代理人有效身份證件原件，并在系統(tǒng)中登記代理人證件信息。
C."居住在中國境內16周歲（不含）以下的中國公民，辦理開戶、存取款（人民幣單筆1萬元（含）以上現(xiàn)金取款或5萬元（含）以上轉賬取款業(yè)務）、掛失等需要出示身份證件的業(yè)務，應由監(jiān)護人代理辦理，視同本人辦理。由監(jiān)護人辦理的，還應提供監(jiān)護人有效身份證件和監(jiān)護證明（戶口簿、出生證明等），并留存其復印件或影印件。"
D."支控方式中含“憑證件”取款時應要求客戶提供有效身份證件，不允許代理。"