單項選擇題（）的發(fā)展使得客戶關(guān)系管理的實現(xiàn)成為可能。

A.信息技術(shù)
B.管理思想
C.經(jīng)營理念
D.市場營銷


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1.單項選擇題下列消耗屬于變動類消耗的是（）。

A.廠房
B.地皮
C.機械設(shè)備
D.原材料

2.單項選擇題在一個典型的企業(yè)中，生產(chǎn)運作領(lǐng)域集中了投資的75%、人員的80%、成本的85%。這說明（）。

A.加強人員的培訓相當重要
B.控制企業(yè)經(jīng)營及管理成本很有意義
C.投入在生產(chǎn)運作系統(tǒng)中是處于首要地位
D.加強生產(chǎn)運作管理有重大意義

3.單項選擇題準時生產(chǎn)是在（）的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。

A.豐田生產(chǎn)方式
B.大眾生產(chǎn)方式
C.美國汽車業(yè)生產(chǎn)方式
D.英國汽車業(yè)生產(chǎn)方式

4.單項選擇題面對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的巨大風險，企業(yè)首先應(yīng)該建立（）。

A.財務(wù)風險評價模型
B.財務(wù)風險預(yù)測模型
C.財務(wù)風險總結(jié)模型
D.財務(wù)風險控制模型

5.單項選擇題利用網(wǎng)絡(luò)身份認證技術(shù)可以完成企業(yè)或個人身份信息的加密、傳輸?shù)?，該技術(shù)用到人事管理上是指（）。

A.網(wǎng)上電子簽名電子印章
B.網(wǎng)上運輸
C.網(wǎng)上銷售
D.網(wǎng)上支付