A.一對(duì)一互動(dòng)式
B.面對(duì)面互動(dòng)式
C.一對(duì)一推廣式
D.面對(duì)面推廣式
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.發(fā)掘問(wèn)題
B.補(bǔ)全知識(shí)庫(kù)內(nèi)容
C.提升全員業(yè)務(wù)水平
D.加強(qiáng)靈活應(yīng)變
投訴處理流程包含以下哪些步驟（）
①投訴受理；
②投訴處理；
③投訴分發(fā)；
④投訴回訪；
⑤投訴結(jié)案；
⑥投訴分析。
A.①②③⑤④⑥
B.①③②⑥④⑤
C.①③②⑤④⑥
D.①②③⑥④⑤
A.知識(shí)掌握程度
B.客戶類型分類
C.服務(wù)用語(yǔ)
D.數(shù)據(jù)分析
A.話后處理時(shí)長(zhǎng)
B.在線處理時(shí)長(zhǎng)
C.平均通話時(shí)長(zhǎng)
D.示忙時(shí)長(zhǎng)
A.有力支持
B.重要支撐
C.重要組成部分
D.晴雨表
E.重要輔助
F.核心系統(tǒng)
最新試題
從國(guó)際上個(gè)人貸款業(yè)務(wù)慣例和我國(guó)銀行長(zhǎng)期業(yè)務(wù)實(shí)踐來(lái)看，在貸款受理與調(diào)查環(huán)節(jié)，通過(guò)（）制度，可以有效鑒別個(gè)人客戶身份，了解借款人的真實(shí)用途，調(diào)查借款人的信用卡狀況和還款能力，從而有效防范個(gè)人貸款風(fēng)險(xiǎn)。
我國(guó)商業(yè)銀行辦理個(gè)人整存整取定期存款的期存金額是（）元
根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定，自用新能源汽車貸款最高發(fā)放比例為（）
銀行卡也是銀行提供的現(xiàn)有的結(jié)算方式中的一種。
個(gè)人存款又叫儲(chǔ)蓄存款，是指居民個(gè)人將閑置不用的貨幣資金存入銀行，并必須按約定時(shí)間支取款項(xiàng)的一種信用行為，是銀行對(duì)存款人的負(fù)債。
定期存款的典型代表是哪一種存款種類（）
存款包括哪兩個(gè)大類？（）
個(gè)人權(quán)利質(zhì)押貸款中可以用來(lái)出質(zhì)的包括（）
銀行匯票目前僅支持個(gè)人客戶使用。
根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定，商用新能源汽車貸款最高發(fā)放比例為（）