單項(xiàng)選擇題重大級即Ⅰ級突發(fā)大客流，是指站臺、站廳和出入口都較為擁擠，預(yù)計持續(xù)超過（）分鐘以上，地鐵運(yùn)營秩序受到嚴(yán)重影響，可能或已經(jīng)造成人員傷亡、財產(chǎn)損失等后果。
A.15
B.20
C.30
D.40
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1.單項(xiàng)選擇題廣播由車站值班站長崗、（）操作，嚴(yán)禁其他人員操作。
A.客運(yùn)值班員崗
B.行車值班員崗
C.售票員崗
D.站長崗
2.單項(xiàng)選擇題XXX方向末班車開出前（）分鐘廣播：“各位乘客請注意，×××方向的列車服務(wù)已經(jīng)終止，請去往×××方向乘客停止購票進(jìn)站，×××方向的列車服務(wù)正常進(jìn)行。”（連續(xù)廣播）
A.5
B.20
C.15
D.10
3.單項(xiàng)選擇題XXX方向末班車開出前（）分鐘廣播：“各位乘客請注意，開往×××方向的末班車將于×點(diǎn)×分開出，請乘客掌握好時間上車。”（連續(xù)廣播）
A.15
B.20
C.5
D.10
4.單項(xiàng)選擇題值班站長每天對衛(wèi)生情況驗(yàn)收（）次，填寫《車站保潔質(zhì)量驗(yàn)收單》。
A.1
B.3
C.2
D.4
5.單項(xiàng)選擇題站廳站務(wù)員每（）分鐘巡視1次。
A.40
B.30
C.25
D.45
最新試題
列車客運(yùn)傷亡事故處理，警務(wù)人員和站長將傷病乘客從車廂里抬到單架上然后做急救工作，等待120急救人員的到來。
題型：判斷題
軌道交通車站發(fā)生人潮擁擠時乘客人身安全風(fēng)險很大，極易造成群死群傷事故，車站應(yīng)有完善的預(yù)案和完整的應(yīng)急應(yīng)對體制。
題型：判斷題
站內(nèi)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量問題，乘客傷亡等投訴。屬于規(guī)范投訴。
題型：判斷題
車站在處理客傷事件時要以人為本、保護(hù)軌道交通企業(yè)最大利益為原則。
題型：判斷題
應(yīng)急物品原則上應(yīng)放置于車控室，個別車站也可將輪椅、擔(dān)架等物品放置于站廳的客服中心，但須人人皆知。
題型：判斷題
乘客以外的其他人員因違章進(jìn)入、穿越、攀爬軌道交通設(shè)施造成人身傷亡的，軌道交通線路運(yùn)營單位不承擔(dān)損害賠償責(zé)任。
題型：判斷題
電話投訴記錄表屬于車站投訴處理的所需配備。
題型：判斷題
巡視時，保持不間斷地觀察乘客的候車動態(tài)，要及時提醒乘客不要越出黃色安全線。
題型：判斷題
電話投訴記錄表屬于車站投訴處理的所需配備。
題型：判斷題
車站除及時處理好發(fā)生在該站的客傷事件外，還應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)地接受地鐵其他部門、人員所移交的客傷事宜。
題型：判斷題