A.全陪
B.地陪
C.領(lǐng)隊(duì)
D.司機(jī)
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A.介紹情況
B.組織和團(tuán)結(jié)工作
C.聯(lián)絡(luò)工作
D.實(shí)施旅游接待工作
A.自尊自強(qiáng)
B.敬業(yè)愛(ài)崗
C.不卑不亢
D.意志堅(jiān)定
A.領(lǐng)隊(duì)、全陪、地陪
B.地陪、領(lǐng)隊(duì)、全陪
C.全陪、領(lǐng)隊(duì)、地陪
D.地陪、全陪、領(lǐng)隊(duì)
A.倫敦
B.紐約
C.漢城
D.巴黎
A.服務(wù)至上原則
B.賓客至上原則
C.規(guī)范化服務(wù)原則
D.個(gè)性化服務(wù)原則
最新試題
散客導(dǎo)游服務(wù)出發(fā)前的準(zhǔn)備工作包括哪些方面？
請(qǐng)問(wèn)地陪小樂(lè)該如何處理這種情況？
全陪如何做好旅游團(tuán)離站服務(wù)？
造成漏接的原因中，屬于導(dǎo)游人員責(zé)任的情況有哪些？
導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購(gòu)物？
如果領(lǐng)隊(duì)和游客提出小的修改意見(jiàn)，或要求增加旅游項(xiàng)目，全陪應(yīng)如何處理？
如領(lǐng)隊(duì)或游客提出的要求與原計(jì)劃不符又涉及接待規(guī)格時(shí)，全陪如何處理？
游客因患病或家中有事，要求中止旅游活動(dòng)、提前離開旅游團(tuán)時(shí)，導(dǎo)游員的處理程序。
簡(jiǎn)述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。
簡(jiǎn)述誤機(jī)（車、船）事故的預(yù)防及處理程序。