單項選擇題群體的沖突是指組織、群體、個人之間發(fā)生的具有對抗性質(zhì)的相互交往的行為，一般認為，若沖突本身屬于枝節(jié)問題。而徹底解決沖突會發(fā)生嚴重的人員作用時，應當采取的最合適的解決沖突的方法是（）

A.妥協(xié)型，要求沖突雙方各自檢討自己，各做一定的讓步
B.體諒型，忍讓為懷，息事寧人，單方面做出讓步
C.回避型，淡化、掩蓋沖突、不激化雙方矛盾
D.合作型，滿足雙方利益，強調(diào)建設(shè)型和雙贏的處理方法


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3.單項選擇題對于企業(yè)文化的概念，人們有以下的理解和看法，你認為哪種觀點是不正確的（）

A.企業(yè)文化反映了一個企業(yè)上下所共同擁有的價值觀體系，代表一個企業(yè)的個性
B.企業(yè)文化應該包括物質(zhì)文化和精神文化兩個層次
C.企業(yè)文化對企業(yè)職工的行為具有軟約束性
D.如果沒有積極的指導和創(chuàng)造，企業(yè)就不可能形成企業(yè)文化

4.單項選擇題在一個單位中，由領(lǐng)導倡導成立的球迷協(xié)會屬于（）

A.正式組織
B.非正式組織
C.公共組織
D.B和C都對

5.單項選擇題下面哪一條促使組織更多地進行集權(quán)而不是分權(quán)（）

A.決策信息的廣泛性
B.培養(yǎng)后備管理人員
C.企業(yè)規(guī)模的擴大
D.組織命令的統(tǒng)一性