多項(xiàng)選擇題現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者強(qiáng)調(diào)的"顧客至上員工為本,逐級(jí)服務(wù)層層負(fù)責(zé)",是指()。

A.領(lǐng)導(dǎo)者為顧客服務(wù)
B.一線員工和基層管理者為顧客服務(wù)
C.中層管理者為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)
D.中層管理者為一線員工和基層管理者服務(wù)


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1.多項(xiàng)選擇題領(lǐng)導(dǎo)效能考評(píng)的原則包括()

A.靈活機(jī)動(dòng)原則
B.統(tǒng)一規(guī)范原則
C.貢獻(xiàn)為主原則
D.公正客觀原則

2.多項(xiàng)選擇題個(gè)人權(quán)力是建立在以下要素上的權(quán)力,它不取決于職位。()

A.社會(huì)背景
B.個(gè)人魅力
C.知識(shí)
D.才能

3.多項(xiàng)選擇題領(lǐng)導(dǎo)者的整體貢獻(xiàn)效能,具體反映在()

A.權(quán)力分配上
B.全局工作上
C.目標(biāo)實(shí)施上
D.整體貢獻(xiàn)上

5.多項(xiàng)選擇題對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者而言,領(lǐng)導(dǎo)效能具有重大的意義,體現(xiàn)在()。

A.是領(lǐng)導(dǎo)者的直接或間接成果
B.是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸屬
C.是衡量領(lǐng)導(dǎo)者德、能、勤、績(jī)等的綜合指示器
D.是判斷領(lǐng)導(dǎo)者工作成績(jī)大小的根本尺度

最新試題

組織內(nèi)外部要有有效的溝通。各要素間的有效溝通是提升協(xié)同力的必要條件。

題型:判斷題

肢體語(yǔ)言在日常生活中承擔(dān)著信息的發(fā)送與接受等功能,能夠清楚表達(dá)語(yǔ)言文字所無(wú)法傳達(dá)的情感。

題型:判斷題

不同的身份,會(huì)有不同的責(zé)任,有共同的擔(dān)當(dāng)。

題型:判斷題

團(tuán)隊(duì)成員的角色是根據(jù)個(gè)人的()而逐漸培養(yǎng)成的,不同的團(tuán)隊(duì)成員具有不同性格特征和能力,他們所具備的能力能為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展做出不同的貢獻(xiàn)。

題型:多項(xiàng)選擇題

領(lǐng)導(dǎo)者要勇于創(chuàng)新,堅(jiān)持創(chuàng)新,做敢于第一個(gè)吃螃蟹的人。

題型:判斷題

領(lǐng)導(dǎo)他人即“影響他人”。包括影響領(lǐng)導(dǎo)、影響下屬、影響跨部門(mén)同級(jí)的人。

題型:判斷題

領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)價(jià)值互增過(guò)程是一個(gè)()過(guò)程。

題型:多項(xiàng)選擇題

1985年巴斯(Bass)系統(tǒng)論述了變革型領(lǐng)導(dǎo)行為理論,認(rèn)為變革型領(lǐng)導(dǎo)主要通過(guò)()來(lái)影響下屬,從而提高下屬實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的自覺(jué)性,以此來(lái)提升領(lǐng)導(dǎo)力的有效性。

題型:多項(xiàng)選擇題

領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的藝術(shù)化過(guò)程包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)行為具有特定的行為模式,主要包括()

題型:多項(xiàng)選擇題