多項(xiàng)選擇題在全陪的服務(wù)準(zhǔn)備工作中，與接待社聯(lián)系的主要工作內(nèi)容包括（）。

A.接團(tuán)前一天，全陪應(yīng)與首站接待社取得聯(lián)系
B.接團(tuán)前一天，全陪應(yīng)與各接待社取得聯(lián)系
C.與首站接待社就用車、用餐、住宿、參觀游覽等事項(xiàng)互通情況，妥善安排好相關(guān)事宜
D.具體落實(shí)相關(guān)詳細(xì)接待事宜
E.與司機(jī)聯(lián)系，確定接站出發(fā)時(shí)間


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1.多項(xiàng)選擇題一名優(yōu)秀導(dǎo)游人員應(yīng)具備的知識(shí)包括（）。

A.心理學(xué)知識(shí)
B.史地文化知識(shí)
C.政策法規(guī)知識(shí)
D.美學(xué)知識(shí)
E.國(guó)內(nèi)外政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)知識(shí)

2.單項(xiàng)選擇題在英國(guó)，手心向上招手一般表示（）。

A.請(qǐng)人過(guò)來(lái)
B.再見(jiàn)
C.不禮貌的喚人過(guò)來(lái)
D.請(qǐng)人起立

3.單項(xiàng)選擇題在帶團(tuán)前，領(lǐng)隊(duì)準(zhǔn)備的物品與全陪不同的是（）。

A.護(hù)照
B.日程表
C.通訊工具
D.必要的生活用品

4.單項(xiàng)選擇題不屬于接待社計(jì)調(diào)人員工作內(nèi)容的是（）。

A.計(jì)劃、調(diào)度、聯(lián)絡(luò)
B.安排導(dǎo)游員
C.預(yù)訂機(jī)票
D.處理投訴

5.單項(xiàng)選擇題在旅游過(guò)程中，旅游團(tuán)提出變更旅游計(jì)劃，導(dǎo)游人員原則上首先應(yīng)該（）。

A.斷然拒絕
B.積極配合變更旅游計(jì)劃
C.與計(jì)調(diào)聯(lián)絡(luò)后即可變更計(jì)劃
D.按合同執(zhí)行并做好解釋工作