A.請人過來
B.再見
C.不禮貌的喚人過來
D.請人起立
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A.護(hù)照
B.日程表
C.通訊工具
D.必要的生活用品
A.計劃、調(diào)度、聯(lián)絡(luò)
B.安排導(dǎo)游員
C.預(yù)訂機(jī)票
D.處理投訴
A.斷然拒絕
B.積極配合變更旅游計劃
C.與計調(diào)聯(lián)絡(luò)后即可變更計劃
D.按合同執(zhí)行并做好解釋工作
A.按照旅行社提供服務(wù)方式的不同,旅游服務(wù)產(chǎn)品包括會議旅游服務(wù)和獎勵旅游服務(wù)
B.新產(chǎn)品投入銷售前應(yīng)組織內(nèi)部評審,必要時應(yīng)聽取銷售人員、旅游者的意見
C.境外地接社的名稱要出現(xiàn)在《旅游產(chǎn)品說明書》中
D.旅游服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計可不制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案
A.團(tuán)隊簽證
B.海關(guān)申報單
C.出入境登記卡
D.個人護(hù)照
最新試題
以下景點屬于秦淮風(fēng)光帶的有()
下面說法體現(xiàn)旅游者語言特點的是()
下列選項中屬于旅行社經(jīng)營業(yè)務(wù)的是()
“山水無綠不成景,風(fēng)景無文沒有情”闡明了()
接待前往旅行社及其網(wǎng)點咨詢的旅游者,向其介紹并推薦旅游線路或者其他旅游相關(guān)產(chǎn)品的業(yè)務(wù)方式是()
下列不是旅游者的精神性需要有()。
餐廳服務(wù)員劉芳在客人比較多的時候,注意不到有些客人的服務(wù)需求,這是因為她()
旅游最主要的目的和內(nèi)容是()
預(yù)示著具有較高知識含量和品味的旅游產(chǎn)品或旅游形式,將越來越受到廣大旅游者的親睞的是()
旅游者性格的鑒別可以從以下方面入手()。