多項(xiàng)選擇題專(zhuān)屬維護(hù)人員應(yīng)建立名下專(zhuān)屬管理客戶(hù)檔案,以下屬于客戶(hù)信息必須包括的要素有()

A.出生日期
B.婚育狀況
C.投資偏好
D.風(fēng)險(xiǎn)偏好
E.行業(yè)、職業(yè)
F.家庭地址


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1.多項(xiàng)選擇題理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售階段的“四步銷(xiāo)售法”是()

A.識(shí)別客戶(hù)
B.了解客戶(hù)
C.介紹產(chǎn)品
D.記錄需求
E.完成銷(xiāo)售
F.信息維護(hù)

2.多項(xiàng)選擇題“活力人生”信用卡品牌,向持卡人倡導(dǎo)()生活方式

A、活力
B、便捷
C、健康
D、綠色

3.多項(xiàng)選擇題以下哪些屬于“寰宇人生”品牌具體業(yè)務(wù)()

A、留學(xué)貸款
B、簽證代傳遞
C、個(gè)人外匯結(jié)算
D、旅游貸款
E、行卡信用卡

4.多項(xiàng)選擇題要注意選擇適當(dāng)時(shí)機(jī)拜訪客戶(hù),一般來(lái)說(shuō),下列日子應(yīng)是安排拜訪的重要時(shí)機(jī)()

A、雙休日
B、得知客戶(hù)休息的日子
C、傳統(tǒng)節(jié)假日
D、和客戶(hù)有關(guān)的重要日子

5.多項(xiàng)選擇題興業(yè)銀行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的原則()

A、預(yù)防為主
B、教育為主
C、依法維權(quán)
D、協(xié)調(diào)處置

最新試題

按照總行規(guī)定行服著裝標(biāo)準(zhǔn),以下哪項(xiàng)不正確?()

題型:多項(xiàng)選擇題

調(diào)查崗在提交信用類(lèi)貸款、經(jīng)營(yíng)類(lèi)貸款、大額消費(fèi)類(lèi)貸款的貸后檢查報(bào)告時(shí),還應(yīng)提交下列哪些材料()

題型:多項(xiàng)選擇題

以下哪些屬于興業(yè)銀行白金客戶(hù)?()

題型:多項(xiàng)選擇題

核心客戶(hù)評(píng)級(jí)時(shí)的綜合金融資產(chǎn)包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

POS違規(guī)移機(jī)是指,商戶(hù)未經(jīng)收單機(jī)構(gòu)許可,擅自將POS機(jī)具從收單機(jī)構(gòu)登記的原始裝機(jī)地址轉(zhuǎn)移至另一地址,以下屬于違規(guī)移機(jī)的情形有()

題型:多項(xiàng)選擇題

關(guān)于實(shí)時(shí)跨行轉(zhuǎn)入,以下那句話是正確的()

題型:多項(xiàng)選擇題

持有以下哪種卡片的客戶(hù)可以購(gòu)買(mǎi)興業(yè)銀行私人銀行的產(chǎn)品?()

題型:多項(xiàng)選擇題

以下哪些屬于零售貸款貸后管理的目的()

題型:多項(xiàng)選擇題

興業(yè)銀行私人銀行客戶(hù)評(píng)定細(xì)則(2012年8月修訂)所稱(chēng)“金融凈資產(chǎn)”,具體包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

CRM系統(tǒng)銷(xiāo)售線索管理包括哪些類(lèi)型()

題型:多項(xiàng)選擇題