多項選擇題興業(yè)銀行消費者權益保護工作的原則（）

A、預防為主
B、教育為主
C、依法維權
D、協(xié)調處置


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1.多項選擇題品牌具有以下哪些維度特征（）

A、品牌是一種認知
B、品牌是一種承諾
C、品牌是一種信任
D、品牌是一種體驗

2.多項選擇題負面輿情具有的特點是（）

A、意外性
B、聚焦性
C、破壞性
D、緊迫性

3.多項選擇題培訓是指由興業(yè)銀行零售條線組織的各種教育、訓練和能力提高等活動，主要分為（）

A、入行培訓
B、崗位培訓
C、專項培訓
D、管理培訓
E、其他培訓

4.多項選擇題凈營運收入是由（）構成。

A、生息資產凈利息收入
B、付息負債凈利息收入
C、凈非利息收入
D、其他營業(yè)凈收入

5.多項選擇題興資訊APP端可實現(xiàn)以下哪些功能（）

A.查詢零售條線相關指標
B.使用“賺了么”測算器測算零售主要產品當期盈利貢獻
C.查看郵件功能
D.查詢全行通訊錄功能