A.購買動(dòng)機(jī)
B.追求利益
C.生活方式
D.年齡
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A.“您好！請(qǐng)問您需要辦理什么業(yè)務(wù)？”
B.“請(qǐng)稍候。”
C.“請(qǐng)問您對(duì)我們的服務(wù)有什么建議？”
D.“李先生，我們又見面了！”
A.語言
B.行為
C.燈光
D.穿著
A.提供售前、售中和售后全方面的服務(wù)
B.郵政產(chǎn)品的包裝精美
C.郵政服務(wù)場(chǎng)所的環(huán)境舒適
D.郵政服務(wù)人員的儀表美、語言美
A.應(yīng)該注意網(wǎng)絡(luò)禮儀
B.及時(shí)答復(fù)客戶的咨詢
C.全面兌現(xiàn)企業(yè)的承諾
D.維護(hù)企業(yè)的誠信
A.中國
B.印度
C.日本
D.英國
最新試題
補(bǔ)償法的不足包括（）。
以下關(guān)于消費(fèi)者需求的可誘導(dǎo)特性表述錯(cuò)誤的是（）。
快遞行業(yè)自律制度，快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)按相關(guān)規(guī)定，向郵政管理機(jī)構(gòu)報(bào)送與監(jiān)管事項(xiàng)有關(guān)的文件資料。
國內(nèi)特快專遞代收貨款業(yè)務(wù)投遞范圍與收寄范圍限全國速遞物流一體化地區(qū)專業(yè)攬投機(jī)構(gòu)。
以下關(guān)于欲望的描述不正確的是（）。
使用直接請(qǐng)求成交法應(yīng)注意的問題包括（）。
《郵政法》中對(duì)于在省范圍內(nèi)申請(qǐng)快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可的規(guī)定，下列說法正確的有（）。
中速-佐川快件可實(shí)現(xiàn)日本大阪市內(nèi)次日遞，日本其他地區(qū)一般時(shí)限為（）個(gè)工作日。
以下關(guān)于郵政開發(fā)通信類客戶的表述錯(cuò)誤的是（）。
以下關(guān)于特快專遞郵件封裝原則的表述正確的有（）。