A.提供售前、售中和售后全方面的服務(wù)
B.郵政產(chǎn)品的包裝精美
C.郵政服務(wù)場(chǎng)所的環(huán)境舒適
D.郵政服務(wù)人員的儀表美、語(yǔ)言美
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A.應(yīng)該注意網(wǎng)絡(luò)禮儀
B.及時(shí)答復(fù)客戶的咨詢
C.全面兌現(xiàn)企業(yè)的承諾
D.維護(hù)企業(yè)的誠(chéng)信
A.中國(guó)
B.印度
C.日本
D.英國(guó)
A.專題討論法
B.觀察法
C.實(shí)驗(yàn)法
D.訪問(wèn)法
A.郵政電子商務(wù)速遞業(yè)務(wù)又稱“e郵寶”業(yè)務(wù)
B.業(yè)務(wù)開(kāi)辦范圍基本覆蓋國(guó)內(nèi)網(wǎng)購(gòu)交易區(qū)域,郵件可寄達(dá)全國(guó)
C.可為客戶提供“辦公+倉(cāng)儲(chǔ)+理貨+配送”系列增值服務(wù)
D.只與國(guó)內(nèi)的C2C電子商務(wù)平臺(tái)合作
A.豐富業(yè)務(wù)種類
B.提高服務(wù)質(zhì)量
C.統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范
D.提升人員素質(zhì)
最新試題
快遞行業(yè)自律制度,快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)按相關(guān)規(guī)定,向郵政管理機(jī)構(gòu)報(bào)送與監(jiān)管事項(xiàng)有關(guān)的文件資料。
中速-佐川快件可實(shí)現(xiàn)日本大阪市內(nèi)次日遞,日本其他地區(qū)一般時(shí)限為()個(gè)工作日。
以下關(guān)于他人介紹接近法的表述錯(cuò)誤的是()。
以下有關(guān)處理客戶異議說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。
金融行業(yè)客戶受外部環(huán)境影響非常大。
國(guó)內(nèi)特快專遞代收貨款業(yè)務(wù)投遞范圍與收寄范圍限全國(guó)速遞物流一體化地區(qū)專業(yè)攬投機(jī)構(gòu)。
以下關(guān)于郵政開(kāi)發(fā)通信類客戶的表述錯(cuò)誤的是()。
補(bǔ)償法的不足包括()。
在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí),如果市場(chǎng)十分窄小,或者潛在客戶數(shù)量有限,就不值得占領(lǐng)。
使用直接請(qǐng)求成交法應(yīng)注意的問(wèn)題包括()。