A.如果產(chǎn)品的效能低于客戶的期望，客戶便會(huì)感到滿意
B.如果產(chǎn)品的效能與低于客戶的期望，客戶便會(huì)感到不滿意
C.如果產(chǎn)品的效能與客戶的期望一致，客戶便會(huì)感到滿意
D.如果產(chǎn)品的效能超過客戶的期望，客戶便會(huì)感到十分驚喜
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A.地理環(huán)境細(xì)分
B.客戶狀況細(xì)分
C.需求特點(diǎn)細(xì)分
D.用郵狀況細(xì)分
A.傳播面窄，范圍受到一定限制
B.投放范圍和投放對(duì)象易控制
C.信息相對(duì)保密
D.表現(xiàn)力強(qiáng)
A.道德有特定歷史條件下形成的特殊內(nèi)容
B.只有道德高尚的人才接受和遵循全社會(huì)公認(rèn)的道德規(guī)范
C.道德代代相傳，具有很強(qiáng)的變動(dòng)性
D.道德必須有明文規(guī)定才能被人們認(rèn)可
A.郵政業(yè)務(wù)知識(shí)
B.營(yíng)銷知識(shí)
C.郵政企業(yè)知識(shí)
D.報(bào)刊業(yè)務(wù)知識(shí)
A.頭飾應(yīng)當(dāng)與衣服同色，互相呼應(yīng)
B.戒指的配戴一般左右手各戴一枚
C.手鐲、手鏈和腳鏈要與戒指、項(xiàng)鏈保持風(fēng)格一致
D.耳飾與項(xiàng)鏈的佩戴應(yīng)當(dāng)盡可能的固定，動(dòng)感不宜太強(qiáng)
最新試題
下列選項(xiàng)不屬于市場(chǎng)細(xì)分要求的有（）。
補(bǔ)償法的不足包括（）。
TNT公司和中國(guó)平安保險(xiǎn)公司合作，在現(xiàn)有中速TNT快件業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上增加“中速TNT快件保險(xiǎn)快遞業(yè)務(wù)”。
（）是在全球快遞業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，為超出重量和規(guī)格尺寸限度的批量物品類快件，提供的一種商業(yè)性快件服務(wù)業(yè)務(wù)。
以下選項(xiàng)中，屬于收集營(yíng)銷情報(bào)信息途徑的有（）。
以下有關(guān)處理客戶異議說法錯(cuò)誤的是（）。
快遞行業(yè)自律制度，快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)按相關(guān)規(guī)定，向郵政管理機(jī)構(gòu)報(bào)送與監(jiān)管事項(xiàng)有關(guān)的文件資料。
《快遞服務(wù)》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定內(nèi)部溝通渠道主要包括網(wǎng)絡(luò)、電話、短信、信函等形式。
國(guó)內(nèi)特惠箱（封）業(yè)務(wù)是速遞物流公司在郵航通達(dá)的部分重點(diǎn)城市推出的一款限當(dāng)天（）點(diǎn)前交寄的標(biāo)準(zhǔn)快遞業(yè)務(wù)。
中速-佐川快件可實(shí)現(xiàn)日本大阪市內(nèi)次日遞，日本其他地區(qū)一般時(shí)限為（）個(gè)工作日。