簡述了解他人技法中的“聽其言，觀其行”的基本內(nèi)容和主要方法。

根據(jù)雷維奇對人際關(guān)系八大類型劃分，其中競爭型人際關(guān)系是指（）

簡述怎樣搞好家庭養(yǎng)老，建立和諧的家庭代際關(guān)系。

“前臺和后臺”、“不協(xié)調(diào)角色”、“角色外溝通”等術(shù)語，是哪種理論的用語（）

簡述協(xié)調(diào)人際關(guān)系的“互利原則”。

在13世紀(jì)腓特烈二世做了個實驗試圖研究與世隔絕的孩子長大后會講什么語言、會有什么樣的講話習(xí)慣。他讓養(yǎng)母和看護(hù)只給孩子喂奶、洗澡、洗臉、洗手，但絕不許與孩子講話交流結(jié)果這些孩子都相繼死去了，他們無法生存。這個實驗結(jié)果說明（）

包含“人際交往是社會交往；人際交往與生產(chǎn)力；交往的發(fā)展趨勢”內(nèi)容的是（）

簡述社會地位、職業(yè)類別、知識層次對人際關(guān)系的影響。

戲劇交往理論又被稱之為（）

不屬于“良好的人際交往能夠激發(fā)潛能”的激勵因素是（）