多項選擇題飯店員工一般不得隨意進入客人下榻的房間,除()外。

A.接聽樓層電話
B.日常清掃衛(wèi)生
C.維修保養(yǎng)設(shè)施設(shè)備
D.發(fā)生火災(zāi)等緊急情況


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題飯店應(yīng)當同()簽訂住房合同。

A.團隊
B.會議客人
C.散客
D.長住客人

2.多項選擇題旅游消費包括旅游者在旅游過程中所獲得的()。

A.工作收入
B.物質(zhì)產(chǎn)品
C.精神產(chǎn)品
D.旅游服務(wù)

3.多項選擇題旅游業(yè)的三大支柱是()。

A.旅游景區(qū)
B.旅游住宿業(yè)
C.旅行社業(yè)
D.旅游交通業(yè)

4.多項選擇題屬于全國旅游飯店星級評定機構(gòu)權(quán)限的是()。

A.制定星級評定工作、的實施辦法和檢查細則
B.授權(quán)并督導(dǎo)省級以下旅游飯店星級評定機構(gòu)開展星級評定工作
C.組織實施四星級飯店的評定與復(fù)核工作
D.保有對各級旅游飯店星級評定機構(gòu)所評定飯店星級的否決權(quán)

5.多項選擇題按文物的來源,可分為().

A.出土文物
B.歷史文物
C.傳世文物
D.國家文物

最新試題

飯店應(yīng)當在()處設(shè)置有雙鎖的客人貴重物品保險箱。

題型:填空題

下列哪些屬于旅游飯店違反國家行政管理機關(guān)管理的行為()

題型:多項選擇題

以暴力、威脅方法阻礙有關(guān)行政部門工作人員依法執(zhí)行職務(wù)的,依法追究()責任。

題型:填空題

向先生參加了單位組織的旅游團。經(jīng)過一天的行程,導(dǎo)游人員安排游客在飯店用完晚餐后宣布自由活動,并告知大家相關(guān)安全注意事項。向先生和單位幾個同事在欣賞完夜景后,相約來到一家餐館品嘗當?shù)仫L味小吃。第二天早上起床后,一起品嘗風味小吃的同事不同程度出現(xiàn)了腹瀉、嘔吐現(xiàn)象,向先生來到餐館理論,餐館負責人稱原因主要是海鮮質(zhì)量不過關(guān),責任在于供貨商,拒絕支付賠償款。餐館負責人的回答是否符合《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》的相關(guān)規(guī)定?

題型:問答題

經(jīng)營者與消費者進行交易,應(yīng)當遵循()、公平、誠實信用的原則。

題型:填空題

根據(jù)我國《消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定,旅游消費者在展銷會、租賃柜臺購買商品或受服務(wù),合法權(quán)益受到損害的,可以向誰要求賠償()

題型:多項選擇題

消費者向經(jīng)營者索要購貨憑證或服務(wù)單據(jù),經(jīng)營者()

題型:填空題

對嚴重降低或復(fù)核認定達不到標準相應(yīng)星級的飯店,應(yīng)如何處理?

題型:問答題

旅游投訴的處理分哪幾種情況?

題型:問答題

當旅游經(jīng)營者利用虛假廣告提供商品或服務(wù),使旅游消費者合法權(quán)益受到損害的,旅游消費者可以向誰要求賠償()

題型:單項選擇題