A.召回
B.監(jiān)測和評估
C.預(yù)防
D.補(bǔ)救
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A.《中華人民共和國旅游涉外飯店星級標(biāo)準(zhǔn)》
B.《中華人民共和國旅游涉外飯店星級劃分與評定》
C.《中國旅游飯店行業(yè)規(guī)范》
D.《旅館業(yè)治安管理辦法》
A.二星級
B.三星級
C.四星級
D.五星級
A.大飯店時(shí)期
B.商業(yè)飯店時(shí)期
C.客棧時(shí)期
D.新型飯店時(shí)期
A.結(jié)婚證
B.身份證件
C.工作證
D.畢業(yè)證
A.服務(wù)指南
B.保險(xiǎn)箱
C.住宿須知
D.防火指南
最新試題
飯店應(yīng)當(dāng)在（）處設(shè)置有雙鎖的客人貴重物品保險(xiǎn)箱。
被吊銷食品生產(chǎn)、流通或者餐飲服務(wù)許可證的單位，其直接負(fù)責(zé)的主管人員自處罰決作出之日起（）內(nèi)不得從事食品生產(chǎn)經(jīng)營管理工作。
旅游投訴的處理分哪幾種情況？
旅游消費(fèi)者在展銷會、租賃柜臺購買商品或者接受服務(wù)，合法權(quán)益受到損害的，須承擔(dān)責(zé)任的是（）
設(shè)立娛樂場所，應(yīng)當(dāng)向所在地縣級人民政府（）主管部門提出申請。
旅游者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營者，屬于消費(fèi)者權(quán)利中的（）權(quán)。
張先生來到A市旅游，于10月2日凌晨1時(shí)入住，10月5日下午19時(shí)退房返回工作地。在人住飯店期間，張先生通過掛房賬形式在飯店餐廳消費(fèi)500元，洗衣消費(fèi)250元，商場購物950元。已知張先生入住房型房價(jià)為每間480元，相關(guān)服務(wù)附加費(fèi)為10%。結(jié)賬時(shí)，張先生共應(yīng)支付給飯店多少費(fèi)用？
對嚴(yán)重降低或復(fù)核認(rèn)定達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)星級的飯店，應(yīng)如何處理？
以下屬于消費(fèi)者協(xié)會職能的有（）。
開業(yè)不足1年的飯店可以申請預(yù)備星級，有效期為（）