A.《中華人民共和國(guó)旅游涉外飯店星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》
B.《中華人民共和國(guó)旅游涉外飯店星級(jí)劃分與評(píng)定》
C.《中國(guó)旅游飯店行業(yè)規(guī)范》
D.《旅館業(yè)治安管理辦法》
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A.二星級(jí)
B.三星級(jí)
C.四星級(jí)
D.五星級(jí)
A.大飯店時(shí)期
B.商業(yè)飯店時(shí)期
C.客棧時(shí)期
D.新型飯店時(shí)期
A.結(jié)婚證
B.身份證件
C.工作證
D.畢業(yè)證
A.服務(wù)指南
B.保險(xiǎn)箱
C.住宿須知
D.防火指南
A.一般物品;一般物品
B.貴重物品;貴重物品
C.一般物品;貴重物品
D.貴重物品;一般物品
最新試題
旅游者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者,屬于消費(fèi)者權(quán)利中的()權(quán)。
向先生參加了單位組織的旅游團(tuán)。經(jīng)過(guò)一天的行程,導(dǎo)游人員安排游客在飯店用完晚餐后宣布自由活動(dòng),并告知大家相關(guān)安全注意事項(xiàng)。向先生和單位幾個(gè)同事在欣賞完夜景后,相約來(lái)到一家餐館品嘗當(dāng)?shù)仫L(fēng)味小吃。第二天早上起床后,一起品嘗風(fēng)味小吃的同事不同程度出現(xiàn)了腹瀉、嘔吐現(xiàn)象,向先生來(lái)到餐館理論,餐館負(fù)責(zé)人稱(chēng)原因主要是海鮮質(zhì)量不過(guò)關(guān),責(zé)任在于供貨商,拒絕支付賠償款。餐館負(fù)責(zé)人的回答是否符合《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定?
《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定了哪幾種解決爭(zhēng)議的途徑?
消費(fèi)者協(xié)會(huì)和其他消費(fèi)者組織是依法成立的對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的()
開(kāi)業(yè)不足1年的飯店可以申請(qǐng)預(yù)備星級(jí),有效期為()
被吊銷(xiāo)食品生產(chǎn)、流通或者餐飲服務(wù)許可證的單位,其直接負(fù)責(zé)的主管人員自處罰決作出之日起()內(nèi)不得從事食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作。
消費(fèi)包括()消費(fèi)和()消費(fèi)。
()是處理旅游糾紛中最有旅游特色的一種。
旅館對(duì)旅客遺留的物品,應(yīng)當(dāng)妥善保管,設(shè)法歸還原主或揭示招領(lǐng),經(jīng)招領(lǐng)()后仍然無(wú)人認(rèn)領(lǐng)的,送當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)按拾遺物品處理。
我國(guó)已列入世界遺產(chǎn)名錄的遺產(chǎn)中,()屬于文化與自然雙重遺產(chǎn)。