單項選擇題旅游投訴處理機(jī)構(gòu)處理旅游投訴，應(yīng)當(dāng)立案辦理，填寫《旅游投訴立案表》，并附有關(guān)投訴材料，在受理投訴之日起（）個工作日內(nèi)，將《旅游投訴受理通知書》和投訴書副本送達(dá)被投訴人。

A.3個
B.10個
C.5個
D.7個


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1.單項選擇題下列關(guān)于旅游投訴處理辦法敘述不正確的有：（）

A.《旅游投訴處理辦法》所稱旅游投訴，是指旅游者認(rèn)為旅游經(jīng)營者損害其合法權(quán)益，請求旅游行政管理部門、旅游質(zhì)量監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)或者旅游執(zhí)法機(jī)構(gòu)，對雙方發(fā)生的民事爭議進(jìn)行處理的行為。
B.旅游投訴由旅游合同簽訂地或者被投訴人所在地縣級以上地方旅游投訴處理機(jī)構(gòu)管轄。
C.投訴人4人以上，以同一事由投訴同一被投訴人的，為共同投訴。
D.旅游投訴處理機(jī)構(gòu)處理旅游投訴，除本辦法另有規(guī)定外，實行協(xié)商制度。

2.單項選擇題《消費者權(quán)益保護(hù)法》是調(diào)整（）三者之間在保護(hù)消費者權(quán)益過程中發(fā)生的社會關(guān)系的法律規(guī)范的總稱。

A.國家、生產(chǎn)者、消費者
B.國家、經(jīng)營者、消費者
C.管理者、經(jīng)營者、消費者
D.管理者、生產(chǎn)者、消費者

4.單項選擇題根據(jù)我國《消費者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，下列（）不是消費者依法享有的權(quán)利。

A.保障安全的權(quán)利
B.自由退貨權(quán)
C.依法結(jié)社權(quán)
D.知識獲取權(quán)

5.單項選擇題社會主義經(jīng)濟(jì)制度的基礎(chǔ)是（）。

A.全民所有制
B.多種所有制
C.生產(chǎn)資料的社會主義公有制
D.以公有制為主體的多種所有制