《導(dǎo)游人員管理條例》第二條規(guī)定，本條例所稱導(dǎo)游人員，是指依照本條例的規(guī)定取得導(dǎo)游證，接受（），為旅游者提供及相關(guān)旅游服務(wù)的人員。

導(dǎo)游私自兜售商品，導(dǎo)游應(yīng)全額退還旅游者的購物價款。

在中華人民共和國境內(nèi)從事導(dǎo)游活動，必須取得導(dǎo)游資格證。

導(dǎo)游人員在帶團中，擅自變更接待計劃、擅自終止導(dǎo)游活動，應(yīng)扣8分。

獲得導(dǎo)游人員資格證3年未從業(yè)的，資格證自動失效。

按照歸屬關(guān)系劃分，導(dǎo)游人員分為海外領(lǐng)隊、全陪、地陪和定點導(dǎo)游員等四種。

導(dǎo)游人員按使用的語言不同，可劃分為（）和（）。

黃某與某旅行社簽訂了國內(nèi)旅游組團標(biāo)準(zhǔn)合同，并一次性付清團款。在該旅行社的組織下，黃某等30人去九寨溝、黃龍旅游。但游覽九寨溝后趕赴黃龍時，天降大雨，隨時有塌方的可能。導(dǎo)游人員考慮到游客的生命安全，在征得車上26名游客同意（黃某等4人反對）的前提下，取消了黃龍旅游計劃，改游牟尼溝，并報告了旅行社?；貋砗螅S某等4人認(rèn)為旅行社違約取消黃龍景點，投訴了該旅行社，要求旅行社退回全部費用并承擔(dān)相應(yīng)損失。導(dǎo)游人員的做法是否正確？為什么？

取得導(dǎo)游人員資格證書，在導(dǎo)游服務(wù)公司登記的人員，既可以是專職導(dǎo)游，也可以是非專職導(dǎo)游，但他們都不是某一旅行社的正式員工。

浙江省導(dǎo)游人員管理辦法55規(guī)定，具有導(dǎo)游專業(yè)?？埔陨蠈W(xué)歷的人員可以免筆試。