導(dǎo)游違反約定，擅自增加用餐、娛樂等項目，旅行社應(yīng)承擔(dān)旅游者的全部費用。

導(dǎo)游人員證書是持證人依法進行導(dǎo)游注冊、能夠從事導(dǎo)游活動的法定證件。

由（）以上單位組織導(dǎo)游評比或競賽獲得（）的導(dǎo)游人員，報國務(wù)院旅游行政管理部門批準(zhǔn)后，可晉升一級導(dǎo)游等級。

私自承擔(dān)導(dǎo)游業(yè)務(wù)，情節(jié)嚴(yán)重的，應(yīng)受到吊銷導(dǎo)游證的處罰。

在中華人民共和國境內(nèi)從事導(dǎo)游活動，必須取得導(dǎo)游資格證。

刻畫、涂污國家保護的文物、名勝古跡，構(gòu)成犯罪的，依法追究其刑事責(zé)任。

《浙江省導(dǎo)游人員管理辦法》規(guī)定，全國導(dǎo)游、出境游領(lǐng)隊和景區(qū)景點導(dǎo)游資格考試統(tǒng)一由省旅游行政主管部門組織實施。

導(dǎo)游人員計分管理中，一次被扣8分的，全行業(yè)通報。

臨時導(dǎo)游證過期的，旅行社需要繼續(xù)聘請臨時導(dǎo)游員，須重新辦理申請手續(xù)。

浙江省導(dǎo)游人員管理辦法55規(guī)定，具有導(dǎo)游專業(yè)?？埔陨蠈W(xué)歷的人員可以免筆試。