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問(wèn)答題零售商業(yè)服務(wù)禮儀中接待顧客的一般步驟是什么？

1、觀察
2、接近顧客
3、出樣
4、展示
5、介紹
6、成交
7、道別

1.問(wèn)答題解釋售后服務(wù)禮儀規(guī)范都有哪些？

1、送貨
2、安裝
3、實(shí)行“三包”

2.問(wèn)答題請(qǐng)表述餐飲服務(wù)禮儀環(huán)節(jié)的要點(diǎn)？

1、迎賓
2、引位
3、值臺(tái)
4、上菜布菜
5、斟酒
6、結(jié)帳送客

3.問(wèn)答題解釋什么是商業(yè)洽談禮儀？

4.問(wèn)答題解釋商務(wù)禮儀的作用。

1、促進(jìn)商業(yè)活動(dòng)的順利進(jìn)行
2、有助于樹(shù)立商業(yè)企業(yè)的形象
3、提高商業(yè)人員的修養(yǎng)，促進(jìn)社會(huì)精神文明的發(fā)展

5.問(wèn)答題商務(wù)禮儀的原則？

1、尊重原則
2、平等原則
3、寬容原則
4、遵守約束原則
5、自律原則
6、誠(chéng)信原則
7、從俗原則