收到饋贈的禮品后，受禮者一般要回贈，從而加強聯(lián)系、增進友誼。

目中有人是對客戶的尊重方式之一。

就餐中，一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時，男服務員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。

女士優(yōu)先是國際通行的禮儀規(guī)則。

商務活動宜送的禮品有（）

褒獎法是先贊美對方的優(yōu)點，讓對方在愉快地心境中接受你的勸導。

商務交談時，商務人士應（）

有效提問應用尊敬的語氣正面提問。

商務交談應把握分寸，主要表現(xiàn)在（）

站立時手可以插在腰間或者環(huán)保胸前。