商務(wù)交談應(yīng)把握分寸，主要表現(xiàn)在（）

正確提出請(qǐng)求的正確的要點(diǎn)是（）

引導(dǎo)姿勢(shì)有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。

商務(wù)活動(dòng)宜送的禮品有（）

單排扣西服分為一?？?、兩?？鄣取?/p>

恰當(dāng)、有效的提問(wèn)能引導(dǎo)交談的方向，能獲得自己想了解的內(nèi)容，甚至可以打破冷場(chǎng)，避免尷尬局面。

收到饋贈(zèng)的禮品后，受禮者一般要回贈(zèng)，從而加強(qiáng)聯(lián)系、增進(jìn)友誼。

目中有人是對(duì)客戶的尊重方式之一。

服務(wù)有什么特性？（）

雅語(yǔ)又稱為婉辭或婉語(yǔ)，是敬語(yǔ)的一種，是比較含蓄、委婉的表達(dá)方式。在一些正規(guī)的場(chǎng)合以及有長(zhǎng)輩和女性在場(chǎng)時(shí)，應(yīng)使用雅語(yǔ)。