單項(xiàng)選擇題女士?jī)x容標(biāo)準(zhǔn)要求（）
A.多噴灑香水
B.可涂用有色指甲油
C.化淡妝
D.可佩戴略夸張的耳釘
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1.單項(xiàng)選擇題電梯禮儀中，若電梯內(nèi)無(wú)人操作，此時(shí)有客戶與你同進(jìn)的情況下，以下哪個(gè)做法是正確的是（）
A.先進(jìn)先出
B.先進(jìn)后出
C.堅(jiān)決不進(jìn)
D.后進(jìn)后出
2.單項(xiàng)選擇題客戶滿意度的達(dá)成，來(lái)源于客戶兩項(xiàng)需求的滿足，一項(xiàng)是客戶的業(yè)務(wù)需要，一項(xiàng)是（）
A.心理需求
B.利益需求
C.情感需求
D.交往需求
3.單項(xiàng)選擇題對(duì)于大堂經(jīng)理的頭發(fā)規(guī)范是（）
A.前不遮眼、側(cè)不齊耳，后不齊領(lǐng)
B.前不遮眉、側(cè)不齊耳，后不齊肩
C.前不遮眉、側(cè)不齊耳，后不齊領(lǐng)
D.前不遮眼、側(cè)不齊耳，后不齊肩
4.單項(xiàng)選擇題男性大堂經(jīng)理的襪子可選擇（）
A.純白棉襪
B.肉透型滌綸絲襪
C.卡通短襪
D.深色系（深藍(lán)、深黑）棉襪且長(zhǎng)于褲腿
5.單項(xiàng)選擇題對(duì)于女性大堂經(jīng)理站姿的要求，除了并腳站姿外，還有（）站姿。
A.0型腿站姿
B.跨立站姿
C.丁”型站姿
D.交叉腿站姿
最新試題
在與客戶進(jìn)行溝通時(shí)，傾聽(tīng)客戶所表達(dá)的（）最重要。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
三種狀態(tài)下識(shí)別客戶，分別為哪三種？（）
題型：多項(xiàng)選擇題
介紹禮儀中的手勢(shì)應(yīng)該是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
大堂經(jīng)理與客戶面對(duì)面溝通應(yīng)保持（）左右的距離。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
情商修煉工具由以下三階段組成：（）
題型：多項(xiàng)選擇題
大堂的經(jīng)理廳堂快速營(yíng)銷特點(diǎn)是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
大堂經(jīng)理在識(shí)別引導(dǎo)中不易觀察識(shí)別的客戶要素是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
大堂經(jīng)理對(duì)識(shí)別出的優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行引導(dǎo)時(shí)，若客戶沒(méi)有時(shí)間或不感興趣，正確的做法是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
接聽(tīng)電話禮儀包括：（）
題型：多項(xiàng)選擇題
對(duì)于壓力管理描述中正確的是：（）
題型：多項(xiàng)選擇題