單項(xiàng)選擇題請(qǐng)人吃飯最關(guān)鍵的問(wèn)題是?()
A.您想吃什么?
B.您不能吃什么?
C.您想上哪吃?
D.您不想上哪吃?
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1.單項(xiàng)選擇題接電話時(shí),拿起話筒的最佳時(shí)機(jī)應(yīng)在鈴聲響過(guò)幾聲后()。
A.一聲
B.兩聲
C.四聲
D.五聲
2.單項(xiàng)選擇題談話三要點(diǎn)不包括()。
A.文明
B.端正
C.禮貌
D.規(guī)范
3.單項(xiàng)選擇題親密距離也指私人距離,具體在幾米?()
A.半米內(nèi)
B.半米到一米
C.一米到一米半
D.一米半以上
4.單項(xiàng)選擇題()座次排列不是商務(wù)交往中的基本規(guī)則。
A.面門為上
B.以左為上
C.居中為上
D.離遠(yuǎn)為上
5.單項(xiàng)選擇題不屬于商務(wù)禮儀3A原則的是()。
A.接受對(duì)方
B.重視對(duì)方
C.記住對(duì)方
D.贊美對(duì)方
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引導(dǎo)姿勢(shì)有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。
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商務(wù)溝通中勸導(dǎo)的方法有()
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單排扣西裝適合年輕人或身材較健碩人。
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就餐中,一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時(shí),男服務(wù)員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。
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商務(wù)語(yǔ)言中要用積極的正面語(yǔ)言,不用消極的負(fù)面語(yǔ)言。
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