多項(xiàng)選擇題便利店盤點(diǎn)原則中的準(zhǔn)確原則包括（）。

A.點(diǎn)數(shù)準(zhǔn)確
B.數(shù)據(jù)錄入準(zhǔn)確
C.商品驗(yàn)收準(zhǔn)確
D.退貨準(zhǔn)確


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1.多項(xiàng)選擇題樹立加油站的品牌形象，提高加油站員工的服務(wù)技能是一個(gè)非常重要的因素，為了提高顧客的滿意度，加油站員工必須做到（）。

A.對(duì)顧客熱情、尊重、關(guān)注
B.幫助顧客解決問(wèn)題
C.迅速相應(yīng)顧客需求
D.設(shè)身處地為顧客著想

2.多項(xiàng)選擇題屬于便利店促銷前的主要工作的是（）。

A.培訓(xùn)統(tǒng)一規(guī)范的促銷示例和促銷話術(shù)并進(jìn)行模擬演練，要求員工在加油過(guò)程中開口營(yíng)銷
B.合理要貨、確保促銷商品在活動(dòng)開展前到位
C.按要求張貼宣傳海報(bào)、陳列促銷商品、擺放促銷價(jià)簽
D.搭建促銷區(qū)域或展臺(tái)、端架

3.多項(xiàng)選擇題屬于定期安全檢查的是（）。

A.日常檢查
B.周查、月查、季度檢查、年度檢查
C.節(jié)日前檢查
D.班組檢查

4.多項(xiàng)選擇題收銀機(jī)附近嚴(yán)禁擺放（）。

A.盛水的水杯
B.打開的礦泉水
C.喝剩的飲料
D.打印紙

5.多項(xiàng)選擇題門店根據(jù)兩圖一表進(jìn)行商品陳列時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)商品缺貨，應(yīng)該（）。

A.確認(rèn)缺貨原因
B.已經(jīng)要貨并確認(rèn)會(huì)送達(dá)的，暫時(shí)保留陳列位置并用缺貨卡標(biāo)注
C.配送周期較長(zhǎng)的門店，可根據(jù)實(shí)際需要用其他商品補(bǔ)充牌面
D.已經(jīng)要貨并確認(rèn)會(huì)送達(dá)的，可根據(jù)實(shí)際需要用其他商品補(bǔ)充牌面