單項選擇題護理質(zhì)量評價是護理質(zhì)量管理中的重要一環(huán)，指標及指標體系是管理科學(xué)的產(chǎn)物，也是進行質(zhì)量管理最基本、最重要的手段。我國則按管理流程分為要素質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量和（）

A.前饋質(zhì)量
B.終末質(zhì)量
C.環(huán)境質(zhì)量
D.評價質(zhì)量
E.服務(wù)質(zhì)量


你可能感興趣的試題

1.多項選擇題發(fā)生醫(yī)療事故爭議時，下列哪些原始資料應(yīng)封存（）

A.死亡病例討論記錄
B.疑難病例討論記錄
C.上級醫(yī)師查房記錄
D.會診意見
E.病程記錄

2.多項選擇題下列屬于護理質(zhì)量評價對象的是（）

A.護理項目
B.患者滿意度
C.護理人員滿意度
D.醫(yī)院護理質(zhì)量管理體系
E.社會效應(yīng)

3.多項選擇題制定護理標準的第一步是調(diào)查研究，調(diào)查內(nèi)容包括（）

A.國內(nèi)外有關(guān)標準資料
B.標準化對象的歷史和現(xiàn)狀
C.相關(guān)方面的科研成果
D.實踐經(jīng)驗和技術(shù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計資料
E.護理事故／差錯的發(fā)生率

4.多項選擇題護理服務(wù)質(zhì)量控制中應(yīng)該注意的問題是（）

A.建立完整的護理質(zhì)量控制系統(tǒng)
B.強調(diào)綜合、系統(tǒng)地控制，實行全程質(zhì)量控制
C.質(zhì)量控制應(yīng)標準化、數(shù)據(jù)化
D.控制方法應(yīng)具有科學(xué)性、實用性
E.以上都不是

5.多項選擇題控制過程的三個關(guān)鍵步驟是（）

A.確立標準
B.行為控制
C.選擇控制的關(guān)鍵點
D.衡量成效
E.評價并糾正偏差