下列屬于終末質(zhì)量評價(jià)的是（）

控制過程的三個(gè)關(guān)鍵步驟是（）

有關(guān)協(xié)調(diào)的敘述，正確的是（）

提示：護(hù)理部主任對兒科護(hù)理工作檢查時(shí)指出：兒科科室規(guī)模擴(kuò)大、新護(hù)士多，要求護(hù)士長重點(diǎn)做好護(hù)理安全管理。針對新上崗護(hù)士應(yīng)采用的最有效的質(zhì)量控制方法是（）

提示：護(hù)理部和兒科護(hù)士長在經(jīng)過廣泛考察和調(diào)研基礎(chǔ)上，決定成立新生兒重癥監(jiān)護(hù)室，重點(diǎn)發(fā)展新生兒?？谱o(hù)理。在決定成立新生兒重癥監(jiān)護(hù)室的決策過程中最為關(guān)鍵的步驟是（）

下列溝通障礙的原因中屬于發(fā)送者障礙的有（）

病房每日護(hù)理時(shí)數(shù)的總和是（）

下列屬于比較準(zhǔn)確的護(hù)理成本測算方法的是（）

以下不是護(hù)理質(zhì)量評價(jià)對象的是（）

構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)效能的主要因素有（）