市場預(yù)測只是對市場供需情況及變化趨勢的一種估計(jì)和設(shè)想，預(yù)測值同未來的實(shí)際值總是有差距的，這些預(yù)測誤差產(chǎn)生的原因主要有（）。

根據(jù)“多因素投資組合”矩陣，對具有（）特點(diǎn)的經(jīng)營單位應(yīng)該采取維持原投入水平和市場占有率的戰(zhàn)略。

對做出優(yōu)異成績的銷售人員給予晉級、獎金、獎品等實(shí)際利益的激勵手段屬于（）。

在對客戶資信情況進(jìn)行分析的過程中，除了對一些常規(guī)指標(biāo)進(jìn)行分析外，還應(yīng)該對一些非常規(guī)的因素引起特別關(guān)注，它們包括（）。

某嬰兒用品公司通過市場調(diào)研發(fā)現(xiàn)，每增加10個(gè)新生嬰兒需要購買嬰兒用品20件。根據(jù)調(diào)查某地區(qū)嬰兒出生率推測出下一年度新生嬰兒為5萬人，則用市場因子推演法預(yù)測下年度該類嬰兒用品的市場潛量為（）件。

下列選項(xiàng)不屬于顧客對服務(wù)質(zhì)量的滿意度的是（）。

市場營銷計(jì)劃中，背景資料所涉及的內(nèi)容包括（）。

結(jié)合這個(gè)案例談?wù)勂髽I(yè)進(jìn)行市場預(yù)測一般要經(jīng)過幾個(gè)步驟。

隨著企業(yè)面臨的環(huán)境日趨復(fù)雜和多變，銷售人員戰(zhàn)略規(guī)劃越來越顯示出巨大的作用。這種作用不包括（）。

顧客對不同服務(wù)類型的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評價(jià)時(shí)的基本依據(jù)包括（）。