核保是保險經(jīng)營的核心環(huán)節(jié)之一,在保險企業(yè)的風險控制能力、盈利能力的提高和企業(yè)信譽的建立等方面起著關(guān)鍵的作用。下列關(guān)于保險核保人員職業(yè)特征的表述中,錯誤的是()。
①代表投保人向保險人購買保險單或介紹保險業(yè)務(wù)
②通過對積累數(shù)據(jù)的分析判斷,根據(jù)公司財務(wù)、經(jīng)營能力、抗風險能力和市場情況等,確定核保策略
③對可保風險進行評判與風險分類
④審核保險責任和核定保險賠償額度與事項
A.①③
B.①④
C.①③④
D.①②③④
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A.田莉是甲壽險公司團險業(yè)務(wù)部的銷售人員
B.張清是A銀行的理財代表,代理銷售乙壽險公司的新型壽險產(chǎn)品
C.王瑾是丙壽險公司電話營銷中心的銷售代表
D.劉越是甲壽險公司的核保人員
A.提倡一個人一輩子固定在一個崗位上
B.愛崗,就是熱愛并盡心盡力做好自己的本職工作;敬業(yè),就是要用一種恭敬嚴肅的態(tài)度來對待自己的職業(yè)
C.要求有獻身事業(yè)的思想意識,有干一行、愛一行的精神
D.是社會公德中一個最普遍、最重要的要求
A.投訴處理過程應(yīng)通過書面記錄、錄音等方式詳細記錄并存檔備查
B.投訴事項涉及電話銷售行為的,應(yīng)在投訴處理過程中調(diào)聽電話銷售錄音
C.因自身原因不能提供有效電話錄音的,應(yīng)按照有利于投保人的原則處理客戶訴求
D.保險公司接到客戶投訴后,應(yīng)于十個工作日內(nèi)向投訴人說明辦理流程,于30個工作日內(nèi)向投訴人反饋處理結(jié)果
A.對于本職業(yè)人員在該職業(yè)之外的行為,職業(yè)道德也發(fā)揮調(diào)節(jié)和約束作用
B.職業(yè)道德是職業(yè)關(guān)系的反映,具有特定職業(yè)的業(yè)務(wù)特征
C.職業(yè)道德是歷史上形成的、特定的職業(yè)環(huán)境中產(chǎn)生和發(fā)展起來的
D.職業(yè)道德通常以規(guī)章制度、工作守則、服務(wù)公約、勞動規(guī)程等形式表現(xiàn)出來
保險專業(yè)代理人開展業(yè)務(wù),應(yīng)當遵循公平競爭的原則,不得從事不正當競爭。以下符合公平競爭要求的是()。
①通過降低費率、提高傭金等行為在市場競爭中獲得優(yōu)勢,與商業(yè)道德無關(guān)
②保險專業(yè)代理人在滿足市場準入資格條件下,可以自由與保險機構(gòu)進行雙向選擇
③保險專業(yè)代理人與其他保險相關(guān)人在市場交易中的法律地位是平等的
④保險專業(yè)代理人參與市場競爭的機會均等,無正當理由不能排斥其他經(jīng)營者
A.①②③
B.②③④
C.①③④
D.①②③④
最新試題
以下陳述中不屬于行政倫理在保險監(jiān)管中的作用的是()。
法律與道德都是社會規(guī)范的主要形式,它們之間既相互聯(lián)系又相互區(qū)別。下列關(guān)于法律與道德關(guān)系的說法中,錯誤的是()。
下列屬于我國保險公估機構(gòu)經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍的是()。①風險管理咨詢②出險保險標的的殘值處理③保險標的承保前和承保后的檢驗④保險標的出險后的查勘、檢驗、估損理算
企業(yè)承擔社會責任是經(jīng)濟社會發(fā)展的必然要求。下列關(guān)于企業(yè)承擔社會責任的說法錯誤的是()。
在《健康保險管理辦法》進行修訂期間,人身保險市場中的下列做法正確的是()。
下面關(guān)于保險精算人員職業(yè)特征的闡述,錯誤的是()。
保險兼業(yè)代理人對推動我國保險業(yè)的發(fā)展曾經(jīng)起過重大作用,但由于一些代理人政企不分、經(jīng)營不規(guī)范帶來了許多問題。下列不屬于保險兼業(yè)代理人基本 行為規(guī)范的是()。
保險監(jiān)管機構(gòu)圍繞“強監(jiān)管、防風險、治亂象、補短板、服務(wù)實體經(jīng)濟”,制定實施“1+4”系列文件,維護保險業(yè)穩(wěn)定健康發(fā)展。其中“防風險”中所包括的重大風險因素,包括但不限于()。①公司治理失效風險②資本不足風險③保險風險④外部傳遞風險
作為一名保險代理從業(yè)人員需要具備保險代理的特殊職業(yè)素質(zhì),勝任保險代理的專業(yè)性要求,即保險代理人需要遵守“專業(yè)勝任”的基本 行為規(guī)范。下列關(guān)于“專業(yè)勝任”的說法錯誤的是()。
以下關(guān)于社會公德的陳述,錯誤的是()。