汽車故障診斷是汽車修理中最核心、最難的工作。

按服務的作業(yè)特性分，汽車服務工程可分為生產(chǎn)作業(yè)型、交易經(jīng)營型和實體經(jīng)營型。

汽車物流信息管理系統(tǒng)能對汽車物流及時化、信息化、自動化、智能化、服務化和網(wǎng)絡化等進行操作。

以下屬于汽車物流電子商務信息系統(tǒng)的支撐分系統(tǒng)的是（）

廢舊汽車的回收解體服務屬于（）

車架的故障一般采用（）進行故障排除。

企業(yè)內部的物流模式屬于自營物流模式。

企業(yè)內部成立獨立的物流公司，具有獨立企業(yè)法人資格和經(jīng)營自主權，自負盈虧，這種物流模式屬于（）模式。

對于汽車車身小范圍的局部凸起、凹陷，可采用敲去修理法進行修復。

汽車服務工程主要涉及的是服務性工作，以服務人為其基本特征。