按服務(wù)的作業(yè)特性分，汽車服務(wù)工程可分為生產(chǎn)作業(yè)型、交易經(jīng)營型和實體經(jīng)營型。

汽車服務(wù)工程主要涉及的是服務(wù)性工作，以服務(wù)人為其基本特征。

汽車服務(wù)工程屬于第（）產(chǎn)業(yè)的范疇。

企業(yè)內(nèi)部成立獨立的物流公司，具有獨立企業(yè)法人資格和經(jīng)營自主權(quán)，自負盈虧，這種物流模式屬于（）模式。

汽車物流是指汽車供應(yīng)鏈上原材料、零部件、整車以及售后配件在各個環(huán)節(jié)之間的實體流動過程。

汽車鈑金是針對金屬薄板一種綜合冷加工的工藝。

汽車銷售物流業(yè)務(wù)答題分為售前儲備業(yè)務(wù)和（）

汽車故障診斷是汽車修理中最核心、最難的工作。

我國汽車服務(wù)業(yè)的發(fā)展可以分為（）個階段。

一般說，汽車經(jīng)營的主要利潤來自于汽車銷售，而汽車售后服務(wù)的利潤相對較少。