A.不吸煙、不接打電話
B.無人監(jiān)管時將垃圾拋出車外，保持車內整潔
C.根據個人意愿收聽廣播節(jié)目
D.搖下車窗玻璃后吸煙
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A.服務標志
B.服務儀容
C.車容車貌
D.服務用語和言行舉止
A.要求搶客車輛的駕駛員賠償損失
B.尊重乘客乘車選擇
C.要求乘客乘自己的車
D.與搶客車輛駕駛員據理力爭
A.參與乘客的談話
B.要求乘客保持安靜
C.打斷乘客說話
D.專心開車，不插話
A.服務儀容
B.言行舉止
C.行車安全
D.服務用語
A.每一顆都扣嚴實
B.除了襯衣領子上的扣子可以不扣，其它都要扣好
C.全部不扣
D.上面三顆都可以不扣
最新試題
在本市從事網約車經營的車輛應是7座及以下乘用車。（）
網約車平臺公司提供服務駕駛員未取得《網絡預約出租汽車駕駛員證》，或者線上提供服務駕駛員與線下實際提供服務駕駛員不一致的，由道路運輸管理機構和價格主管部門按照職責責令改正，對每次違法行為處以10000元以上30000元以下罰款。（）
私人小客車合乘是指由合乘服務提供者事先發(fā)布出行信息，出行線路相同的人選擇乘坐合乘服務提供者的小客車、分攤部分出行成本或免費互助的共享出行方式。（）
道路運輸管理機構應當建立巡游出租汽車投訴處理制度，網約車只需建立網約車平臺公司提供投訴制度即可。（）
網約車駕駛員不應在運營服務中有暴力行為，對乘客或執(zhí)法人員造成人身傷害。（）
道路運輸管理機構受理投訴后，應當自受理之日起10個工作日內處理完畢，并回復投訴人。情況復雜的，應當自受理之日起20個工作日內處理完畢，并回復投訴人。（）
網約車駕駛員未按照規(guī)定攜帶《網絡預約出租汽車運輸證》、《網絡預約出租汽車駕駛員證》的，由道路運輸管理機構和價格主管部門按照職責責令改正．對每次違法行為處以20元以上200元以下罰款。（）
申請從事網約車經營的可以不具有企業(yè)法人資格。（）
偽造、變造或者使用偽造、變造、失效的《網絡預約出租汽車駕駛員證》從事網約車經營活動的，由道路運輸管理機構責令改正，予以警告，并處以5000元以上10000元以下罰款。（）
網約車平臺公司未按照規(guī)定保證車輛技術狀況良好的，由道路運輸管理機構和價格主管部門按照職責責令改正，對每次違法行為處以5000元以上10000元以下罰款。（）