A.要求搶客車輛的駕駛員賠償損失
B.尊重乘客乘車選擇
C.要求乘客乘自己的車
D.與搶客車輛駕駛員據(jù)理力爭(zhēng)
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A.參與乘客的談話
B.要求乘客保持安靜
C.打斷乘客說話
D.專心開車，不插話
A.服務(wù)儀容
B.言行舉止
C.行車安全
D.服務(wù)用語
A.每一顆都扣嚴(yán)實(shí)
B.除了襯衣領(lǐng)子上的扣子可以不扣，其它都要扣好
C.全部不扣
D.上面三顆都可以不扣
A.個(gè)性
B.瀟灑
C.時(shí)尚
D.莊重
A.身體無異味
B.正確佩戴服務(wù)標(biāo)志
C.穿著時(shí)尚、高檔
D.指甲修剪得體
最新試題
為避免運(yùn)價(jià)不一本市網(wǎng)約車運(yùn)價(jià)實(shí)行政府定價(jià)模式。（）
網(wǎng)約車平臺(tái)公司未履行管理責(zé)任，出現(xiàn)甩客、故意繞道、違規(guī)收費(fèi)等嚴(yán)重違反國(guó)家相關(guān)運(yùn)營(yíng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)行為的，由道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)和價(jià)格主管部門按照職責(zé)責(zé)令改正，對(duì)每次違法行為處以10000元以上30000元以下罰款。（）
網(wǎng)約車車輛設(shè)置與巡游出租汽車相同或者相似的車輛外觀顏色和車輛標(biāo)識(shí)的，由道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，對(duì)車輛所有人處以5000元以上10000元以下罰款。（）
網(wǎng)約車平臺(tái)公司提供的服務(wù)用車起訖點(diǎn)均不在許可的經(jīng)營(yíng)區(qū)域從事網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，由道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)和價(jià)格主管部門按照職責(zé)責(zé)令改正，對(duì)每次違法行為處以10000元以上30000元以下罰款。（）
網(wǎng)約車駕駛員未按照規(guī)定攜帶《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》、《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》的，由道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)和價(jià)格主管部門按照職責(zé)責(zé)令改正．對(duì)每次違法行為處以20元以上200元以下罰款。（）
道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)受理投訴后，應(yīng)當(dāng)自受理之日起10個(gè)工作日內(nèi)處理完畢，并回復(fù)投訴人。情況復(fù)雜的，應(yīng)當(dāng)自受理之日起20個(gè)工作日內(nèi)處理完畢，并回復(fù)投訴人。（）
私人小客車合乘是指由合乘服務(wù)提供者事先發(fā)布出行信息，出行線路相同的人選擇乘坐合乘服務(wù)提供者的小客車、分?jǐn)偛糠殖鲂谐杀净蛎赓M(fèi)互助的共享出行方式。（）
從事網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)的車輛，采用自然吸氣發(fā)動(dòng)機(jī)的網(wǎng)約車，排量在（）及以上。
網(wǎng)約車駕駛員通過未取得經(jīng)營(yíng)許可的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)提供運(yùn)營(yíng)服務(wù)的，由道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)和價(jià)格主管部門按照職責(zé)責(zé)令改正，對(duì)每次違法行為處50元以上200元以下罰款。（）
申請(qǐng)從事網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)的可以不具有企業(yè)法人資格。（）